Általános Szerződési Feltételek
a www.pizzadigomma.eu webáruházhoz
1. Általános rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek szabályozzák az eladó és a vásárló jogait és kötelezettségeit a www.pizzadigomma.eu webáruházon keresztül történő termékvásárlás során.
Eladó:
Pizza di gomma s.r.o.
Székhely: Jana Machytky 160, 509 01 Nová Paka, Csehország
Cégazonosító: 17898463
Adószám: CZ17898463
E-mail: info [at] pizzadigomma.eu
Telefon: +420 773333280
A társaság a Hradec Králové-i Regionális Bíróság által vezetett cégjegyzékben szerepel, C részleg, 50548. számú bejegyzés.
A webáruházban feltüntetett valamennyi ár végleges ár, amely tartalmazza az ÁFÁ-t és a jogszabályok által előírt egyéb díjakat, eltérő rendelkezés hiányában.
A vásárló lehet fogyasztó vagy vállalkozó, aki az eladóval adásvételi szerződést köt.
2. Megrendelés és az adásvételi szerződés létrejötte
A weboldalon bemutatott termékek nem minősülnek szerződéskötési ajánlatnak, hanem kizárólag a termékek elérhetőségére vonatkozó tájékoztatásnak.
Az adásvételi szerződés a vásárló által elküldött megrendelés és az eladó általi visszaigazolás alapján jön létre.
Az eladó a megrendelés visszaigazolását a vásárló által megadott e-mail címre küldi.
A megrendelés olyan gombbal történő elküldése, amely egyértelműen jelzi a fizetési kötelezettséget, a vásárlót a megrendelés összegének megfizetésére kötelezi.
Az adásvételi szerződés megkötésével a vásárló kijelenti, hogy a jelen Általános Szerződési Feltételeket megismerte és elfogadja.
Az adásvételi szerződés a webáruház azon nyelvi változatának megfelelő nyelven jön létre, amelyet a vásárló a megrendelés során használt.
3. Termékárak és fizetési feltételek
A termékek árai minden törvényben előírt adót és díjat tartalmaznak.
A szállítási költség a megrendelési folyamat során, a rendelés véglegesítése előtt kerül feltüntetésre.
A vásárló a rendelés árát a megrendelési folyamatban elérhető fizetési módokkal egyenlítheti ki.
Az eladó számlát állít ki, amelyet elektronikus úton küld meg vagy a csomaghoz mellékel.
4. A termékek szállítása
Az eladó a termékeket elsősorban a Packeta, FedEx, UPS szállítócégeken keresztül, valamint azok helyi kézbesítési partnereivel küldi.
A szállítási idő függ a célországtól, a választott szállítási módtól és a szállítási szolgáltatás elérhetőségétől. A várható szállítási idő és a szállítási költség a rendelés véglegesítése előtt kerül feltüntetésre.
A küldemény késedelme vagy elvesztése szállítás közben
Az eladó mindent megtesz annak érdekében, hogy a megrendelt termékek a lehető leggyorsabban megérkezzenek.
A küldemény fuvarozónak történő átadását követően a kézbesítés késedelme vagy a küldemény elvesztése a fuvarozó oldalán felmerülő okok miatt bekövetkezhet.
Amennyiben a küldemény nem érkezik meg a várható határidőn belül, az eladó vizsgálatot indít a fuvarozónál, és tájékoztatja a vásárlót az ügyintézés menetéről.
Ha a küldemény ésszerű időn belül, különösen a fuvarozónál indított vizsgálat kezdetétől számított 7 napon belül nem kerül elő, az eladó a vásárlóval történő egyeztetés után pótküldeményt küld vagy más megoldást ajánl.
Az eladó megfelelő segítséget nyújt a vásárlónak a kézbesítéssel kapcsolatos problémák megoldásában.
5. A fogyasztó elállási joga
A hatályos jogszabályok alapján a fogyasztó jogosult az adásvételi szerződéstől indokolás nélkül elállni a termék átvételétől számított 14 napon belül.
Az elállási jog gyakorlásához a fogyasztó használhatja az eladó által biztosított elállási nyomtatványt, vagy elállási nyilatkozatát elküldheti az eladó kapcsolattartási e-mail címére.
Az elállási nyilatkozat írásban az alábbi címre is elküldhető:
Pizza di gomma s.r.o.
Jana Machytky 160
509 01 Nová Paka
Csehország
A fogyasztó köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállástól számított 14 napon belül visszaküldeni.
A visszaküldés költsége a fogyasztót terheli.
A terméket teljes egészében vissza kell küldeni. A fogyasztó csak azért az értékcsökkenésért felelős, amely a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megvizsgálásához szükséges használaton túli kezelésből ered.
Az eladó az elállást követően legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a fogyasztó által megfizetett összeget. Az eladó azonban nem köteles a visszatérítést teljesíteni addig, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a fogyasztó nem igazolta annak visszaküldését.
6. Az elállási jog alóli kivételek
Az elállási jog nem alkalmazható a jogszabályban meghatározott esetekben.
7. Panaszok és hibás teljesítés
Az eladó felel azért, hogy a fogyasztó által átvett termék megfeleljen az adásvételi szerződésnek és hibamentes legyen.
A fogyasztó jogosult hibás teljesítés esetén jogait érvényesíteni.
Panasz benyújtható:
E-mail: info [at] pizzadigomma.eu
vagy a termék elküldésével az alábbi címre:
Pizza di gomma s.r.o.
Jana Machytky 160
509 01 Nová Paka
Csehország
A termékhez ajánlott mellékelni a hiba leírását és a vásárló elérhetőségeit.
Az eladó visszaigazolást küld a panasz beérkezéséről, és azt a jogszabályban meghatározott határidőn belül kezeli.
A panasz nem vonatkozik az alábbi okokból bekövetkező hibákra:
- nem megfelelő használat,
- használati útmutatóval ellentétes használat,
- a vásárló által okozott mechanikai sérülés,
- rendeltetésszerű használatból eredő elhasználódás.
8. Termékbiztonság
A termék pizza-akrobatika gyakorlására, pizza dobási és forgatási technikák gyakorlására, valamint pizzatésztával való munkavégzésre szolgáló edzőeszköz.
A termék nem játék, és nem játék céljára készült.
A termék nem fogyasztható.
A termék használata során be kell tartani a termékhez mellékelt biztonsági utasításokat, és a terméket kizárólag rendeltetésszerűen szabad használni.
Gyermekek általi használat esetén felnőtt felügyelete ajánlott.
9. Személyes adatok védelme
A személyes adatok kezelése a hatályos jogszabályoknak, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletének (GDPR) megfelelően történik.
A személyes adatok kezelője:
Pizza di gomma s.r.o., cégazonosító: 17898463, székhely: Jana Machytky 160, 509 01 Nová Paka, Csehország.
A vásárlók személyes adatait az adásvételi szerződések megkötése és teljesítése, a megrendelések feldolgozása, a termékek kézbesítése, a vásárlókkal való kapcsolattartás, számlák kiállítása és jogszabályi kötelezettségek teljesítése céljából kezeljük.
A kezelés jogalapja elsősorban a szerződés teljesítése és az eladó jogi kötelezettségeinek teljesítése.
A kezelt adatok közé tartozhatnak az azonosító és kapcsolattartási adatok, valamint a rendeléshez kapcsolódó információk.
A személyes adatok továbbíthatók a rendelés teljesítéséhez szükséges szolgáltatást nyújtó harmadik felek részére, különösen szállítóknak, fizetési szolgáltatóknak és könyvelési szolgáltatóknak.
A vásárlónak joga van hozzáférést kérni személyes adataihoz, azok helyesbítését vagy törlését kérni, az adatkezelés korlátozását kérni, valamint panaszt benyújtani az illetékes adatvédelmi hatóságnál.
10. Cookie-k
A webáruház cookie-kat használ a weboldal megfelelő működésének biztosítása, valamint adott esetben elemzési és marketing célok érdekében.
A nem szükséges cookie-k használata kizárólag a látogató hozzájárulása alapján történik a cookie-értesítőn keresztül.
11. Fogyasztói jogviták alternatív rendezése
Amennyiben az eladó és a fogyasztó között olyan fogyasztói jogvita merül fel, amelyet nem sikerül kölcsönös megegyezéssel rendezni, a fogyasztó az alábbi szervezethez fordulhat alternatív vitarendezés céljából:
Česká obchodní inspekce (Cseh Kereskedelmi Felügyelet)
Központi Felügyelet – ADR osztály
Gorazdova 1969/24
120 00 Praha 2
Csehország
IČO: 000 20 869
E-mail: adr@coi.gov.cz
Weboldal:
https://coi.gov.cz/informace-o-adr/
12. Záró rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek 2026. július 14. napjától hatályosak.
Az eladó fenntartja a jogot jelen Általános Szerződési Feltételek módosítására. Az adott megrendelésre mindig a szerződés megkötésekor hatályos feltételek vonatkoznak.
