Termini e condizioni generali
del negozio online www.pizzadigomma.eu
1. Disposizioni generali
I presenti Termini e condizioni generali regolano i diritti e gli obblighi tra il venditore e l’acquirente nell’acquisto di prodotti tramite il negozio online www.pizzadigomma.eu.
Venditore:
Pizza di gomma s.r.o.
Sede legale: Jana Machytky 160, 509 01 Nová Paka, Repubblica Ceca
Numero identificativo: 17898463
Partita IVA: CZ17898463
E-mail: info@pizzadigomma.eu
Telefono: +420 773333280
La società è iscritta nel Registro delle Imprese tenuto presso il Tribunale regionale di Hradec Králové, sezione C, fascicolo 50548.
Tutti i prezzi indicati nel negozio online sono prezzi finali comprensivi di IVA e di tutti gli oneri previsti dalla legge, salvo diversa indicazione.
L’acquirente può essere un consumatore oppure un soggetto professionale (impresa) che stipula un contratto di acquisto con il venditore.
2. Ordine e conclusione del contratto di acquisto
L’offerta dei prodotti pubblicata sul sito web non costituisce una proposta contrattuale, ma solo un’informazione sulla disponibilità dei prodotti.
Il contratto di acquisto si conclude con l’invio dell’ordine da parte dell’acquirente e la successiva conferma dell’ordine da parte del venditore.
Il venditore invierà all’acquirente una conferma dell’ordine all’indirizzo e-mail indicato durante l’acquisto.
L’invio dell’ordine tramite un pulsante che indica l’obbligo di pagamento comporta per l’acquirente l’obbligo di pagare il prezzo dell’ordine.
Con la conclusione del contratto di acquisto, l’acquirente conferma di aver letto e accettato i presenti Termini e condizioni generali.
Il contratto di acquisto viene concluso nella lingua corrispondente alla versione linguistica del negozio online utilizzata dall’acquirente al momento dell’ordine.
3. Prezzo dei prodotti e condizioni di pagamento
I prezzi dei prodotti sono indicati comprensivi di tutte le imposte e gli oneri previsti dalla legge.
Il costo della spedizione è indicato durante la procedura d’ordine prima del completamento dell’acquisto.
L’acquirente può pagare il prezzo dell’ordine utilizzando i metodi di pagamento disponibili durante la procedura d’ordine.
Il venditore emetterà un documento fiscale (fattura), che sarà inviato in formato elettronico oppure inserito nel pacco.
4. Consegna dei prodotti
Il venditore spedisce i prodotti principalmente tramite le società di trasporto Packeta, FedEx, UPS e i loro partner locali di consegna.
I tempi di consegna dipendono dal Paese di destinazione, dal metodo di spedizione scelto e dalla disponibilità del servizio di trasporto. Il termine stimato di consegna e il costo della spedizione sono indicati prima della conclusione dell’ordine.
Ritardo o perdita della spedizione durante il trasporto
Il venditore si impegna a garantire la consegna più rapida possibile dei prodotti ordinati.
Dopo la consegna della spedizione al corriere possono verificarsi ritardi o perdite della spedizione per motivi imputabili al corriere.
Nel caso in cui la spedizione non venga consegnata entro il termine previsto, il venditore avvierà una verifica con il corriere e informerà l’acquirente sullo stato della procedura.
Se la spedizione non viene ritrovata entro un periodo ragionevole, in particolare entro 7 giorni dall’inizio della verifica con il corriere, il venditore, previo accordo con l’acquirente, invierà una nuova spedizione oppure proporrà un’altra soluzione.
Il venditore fornirà all’acquirente la necessaria assistenza nella risoluzione dei problemi relativi alla consegna della spedizione.
5. Diritto di recesso dal contratto da parte del consumatore
Ai sensi della normativa applicabile, il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.
Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore può utilizzare il modulo di recesso fornito dal venditore oppure inviare la comunicazione di recesso tramite e-mail all’indirizzo di contatto del venditore.
La comunicazione di recesso può essere inviata anche per iscritto al seguente indirizzo:
Pizza di gomma s.r.o.
Jana Machytky 160
509 01 Nová Paka
Repubblica Ceca
Il consumatore deve restituire il prodotto senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.
Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del consumatore.
Il prodotto deve essere restituito completo. Il consumatore è responsabile solo della diminuzione del valore del prodotto risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per verificarne la natura e le caratteristiche.
Il venditore rimborserà al consumatore tutti i pagamenti ricevuti entro 14 giorni dal recesso. Tuttavia, il venditore non è obbligato a effettuare il rimborso prima di aver ricevuto il prodotto restituito o prima che il consumatore dimostri di averlo spedito.
6. Eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai casi previsti dalla legge.
7. Reclami e responsabilità per difetti
Il venditore garantisce al consumatore che il prodotto ricevuto corrisponde al contratto di acquisto ed è privo di difetti.
Il consumatore può esercitare i diritti derivanti dalla responsabilità per difetti qualora il prodotto non sia conforme al contratto di acquisto.
Il reclamo può essere presentato:
E-mail: info@pizzadigomma.eu
oppure inviando il prodotto al seguente indirizzo:
Pizza di gomma s.r.o.
Jana Machytky 160
509 01 Nová Paka
Repubblica Ceca
È consigliabile allegare al prodotto una descrizione del difetto e i dati di contatto dell’acquirente.
Il venditore fornirà al consumatore una conferma della ricezione del reclamo e lo gestirà entro il termine previsto dalla legge.
Il reclamo non si applica ai difetti causati da:
- uso improprio del prodotto,
- utilizzo contrario alle istruzioni,
- danni meccanici causati dall’acquirente,
- normale usura.
8. Sicurezza del prodotto
Il prodotto è destinato come strumento di allenamento per esercitarsi nella pizza acrobatica, nelle tecniche di lancio e rotazione della pizza e nella lavorazione dell’impasto della pizza.
Il prodotto non è un giocattolo e non è destinato al gioco.
Il prodotto non è destinato al consumo.
Durante l’utilizzo del prodotto devono essere rispettate le istruzioni di sicurezza fornite con il prodotto e il prodotto deve essere utilizzato esclusivamente per lo scopo previsto.
Quando il prodotto viene utilizzato da bambini, si raccomanda la supervisione di un adulto.
9. Protezione dei dati personali
Il trattamento dei dati personali viene effettuato in conformità alla normativa vigente, in particolare al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio (GDPR).
Il titolare del trattamento dei dati personali è Pizza di gomma s.r.o., numero identificativo 17898463, con sede legale in Jana Machytky 160, 509 01 Nová Paka, Repubblica Ceca.
I dati personali dei clienti vengono trattati per la conclusione e l’esecuzione dei contratti di acquisto, la gestione degli ordini, la consegna dei prodotti, la comunicazione con il cliente, l’emissione di documenti contabili e l’adempimento degli obblighi di legge.
La base giuridica del trattamento è principalmente l’esecuzione del contratto e l’adempimento degli obblighi legali del venditore.
I dati trattati possono includere dati identificativi e di contatto e informazioni relative all’ordine.
I dati personali possono essere comunicati a soggetti terzi che forniscono servizi necessari per la gestione dell’ordine, in particolare corrieri, fornitori di servizi di pagamento e servizi contabili.
Il cliente ha il diritto di richiedere l’accesso ai propri dati personali, la rettifica o la cancellazione dei dati, la limitazione del trattamento e il diritto di presentare un reclamo presso l’autorità competente per la protezione dei dati personali.
10. Cookie
Il negozio online utilizza cookie per garantire il corretto funzionamento del sito web e, ove applicabile, per finalità analitiche e di marketing.
L’utilizzo dei cookie non necessari è possibile solo sulla base del consenso del visitatore tramite il banner dei cookie.
11. Risoluzione alternativa delle controversie
Nel caso in cui sorga una controversia tra il venditore e il consumatore che non possa essere risolta mediante accordo reciproco, il consumatore può presentare una proposta di risoluzione alternativa della controversia presso:
Česká obchodní inspekce (Autorità ceca per l’ispezione commerciale)
Ufficio centrale – Dipartimento ADR
Gorazdova 1969/24
120 00 Praha 2
Repubblica Ceca
IČO: 000 20 869
E-mail: adr@coi.gov.cz
Sito web:
https://coi.gov.cz/informace-o-adr/
12. Disposizioni finali
I presenti Termini e condizioni generali sono efficaci dal 14 luglio 2026.
Il venditore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e condizioni generali. Per ogni singolo ordine si applicano sempre i Termini e condizioni generali validi al momento della conclusione del contratto.
