Γενικοί Όροι Πώλησης

του ηλεκτρονικού καταστήματος www.pizzadigomma.eu

1. Γενικές διατάξεις

Οι παρόντες Γενικοί Όροι Πώλησης ρυθμίζουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις μεταξύ του πωλητή και του αγοραστή κατά την αγορά προϊόντων μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος www.pizzadigomma.eu.

Πωλητής:

Pizza di gomma s.r.o.
Έδρα: Jana Machytky 160, 509 01 Nová Paka, Τσεχική Δημοκρατία
Αριθμός εταιρικής ταυτότητας: 17898463
ΑΦΜ: CZ17898463
E-mail: info [at] pizzadigomma.eu
Τηλέφωνο: +420 773333280

Η εταιρεία είναι καταχωρημένη στο Εμπορικό Μητρώο που τηρείται από το Περιφερειακό Δικαστήριο του Hradec Králové, τμήμα C, αριθμός καταχώρισης 50548.

Όλες οι τιμές που αναφέρονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα είναι τελικές τιμές και περιλαμβάνουν ΦΠΑ και όλες τις νόμιμες επιβαρύνσεις, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά.

Αγοραστής μπορεί να είναι καταναλωτής ή επιχειρηματίας που συνάπτει σύμβαση πώλησης με τον πωλητή.

2. Παραγγελία και σύναψη σύμβασης πώλησης

Η παρουσίαση των προϊόντων στην ιστοσελίδα δεν αποτελεί πρόταση σύναψης σύμβασης, αλλά μόνο ενημέρωση σχετικά με τη διαθεσιμότητα των προϊόντων.

Η σύμβαση πώλησης συνάπτεται με την αποστολή της παραγγελίας από τον αγοραστή και την επιβεβαίωσή της από τον πωλητή.

Ο πωλητής αποστέλλει επιβεβαίωση της παραγγελίας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει δηλώσει ο αγοραστής.

Η αποστολή παραγγελίας μέσω κουμπιού που υποδεικνύει υποχρέωση πληρωμής δημιουργεί υποχρέωση του αγοραστή για καταβολή του τιμήματος.

Με τη σύναψη της σύμβασης πώλησης ο αγοραστής δηλώνει ότι έλαβε γνώση και αποδέχεται τους παρόντες Γενικούς Όρους Πώλησης.

Η σύμβαση πώλησης συνάπτεται στη γλώσσα της αντίστοιχης γλωσσικής έκδοσης του ηλεκτρονικού καταστήματος που χρησιμοποίησε ο αγοραστής κατά την παραγγελία.

3. Τιμή προϊόντων και τρόποι πληρωμής

Οι τιμές των προϊόντων περιλαμβάνουν όλους τους νόμιμους φόρους και επιβαρύνσεις.

Τα έξοδα αποστολής εμφανίζονται κατά τη διαδικασία παραγγελίας πριν από την ολοκλήρωση της αγοράς.

Ο αγοραστής μπορεί να εξοφλήσει την παραγγελία χρησιμοποιώντας τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής που εμφανίζονται κατά τη διαδικασία αγοράς.

Ο πωλητής εκδίδει τιμολόγιο, το οποίο αποστέλλεται ηλεκτρονικά ή τοποθετείται μέσα στο πακέτο.

4. Παράδοση προϊόντων

Ο πωλητής αποστέλλει τα προϊόντα κυρίως μέσω των εταιρειών μεταφοράς Packeta, FedEx, UPS και των τοπικών συνεργατών διανομής τους.

Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τη χώρα προορισμού, τον επιλεγμένο τρόπο αποστολής και τη διαθεσιμότητα της υπηρεσίας μεταφοράς. Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης και το κόστος αποστολής εμφανίζονται πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Καθυστέρηση ή απώλεια αποστολής κατά τη μεταφορά

Ο πωλητής καταβάλλει κάθε προσπάθεια ώστε τα παραγγελθέντα προϊόντα να παραδίδονται το συντομότερο δυνατό.

Μετά την παράδοση του πακέτου στον μεταφορέα ενδέχεται να προκύψουν καθυστερήσεις ή απώλεια της αποστολής για λόγους που οφείλονται στον μεταφορέα.

Εάν η αποστολή δεν παραδοθεί εντός του αναμενόμενου χρονικού διαστήματος, ο πωλητής θα ξεκινήσει διαδικασία αναζήτησης με τον μεταφορέα και θα ενημερώνει τον αγοραστή για την εξέλιξη της διαδικασίας.

Εάν η αποστολή δεν εντοπιστεί μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα, ιδίως εντός 7 ημερών από την έναρξη της έρευνας με τον μεταφορέα, ο πωλητής, μετά από συμφωνία με τον αγοραστή, θα αποστείλει αντικατάσταση ή θα προτείνει άλλη λύση.

Ο πωλητής παρέχει στον αγοραστή την απαραίτητη συνεργασία για την επίλυση προβλημάτων σχετικά με την παράδοση της αποστολής.

5. Δικαίωμα υπαναχώρησης καταναλωτή

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση πώλησης χωρίς αιτιολόγηση εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.

Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, ο καταναλωτής μπορεί να χρησιμοποιήσει το έντυπο υπαναχώρησης που παρέχεται από τον πωλητή ή να αποστείλει δήλωση υπαναχώρησης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση επικοινωνίας του πωλητή.

Η δήλωση υπαναχώρησης μπορεί επίσης να αποσταλεί εγγράφως στη διεύθυνση:

Pizza di gomma s.r.o.
Jana Machytky 160
509 01 Nová Paka
Τσεχική Δημοκρατία

Ο καταναλωτής υποχρεούται να επιστρέψει το προϊόν χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός 14 ημερών από την υπαναχώρηση.

Τα έξοδα επιστροφής του προϊόντος βαρύνουν τον καταναλωτή.

Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί πλήρες. Ο καταναλωτής ευθύνεται μόνο για τυχόν μείωση της αξίας του προϊόντος που προκύπτει από χειρισμό πέραν του απαραίτητου για τον έλεγχο της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας του.

Ο πωλητής επιστρέφει όλα τα ποσά που έλαβε από τον καταναλωτή το αργότερο εντός 14 ημερών από την υπαναχώρηση. Ο πωλητής δεν υποχρεούται να πραγματοποιήσει την επιστροφή πριν παραλάβει το προϊόν ή πριν ο καταναλωτής αποδείξει την αποστολή του.

6. Εξαιρέσεις από το δικαίωμα υπαναχώρησης

Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν εφαρμόζεται στις περιπτώσεις που προβλέπονται από τη νομοθεσία.

7. Παράπονα και ευθύνη για ελαττώματα

Ο πωλητής ευθύνεται απέναντι στον καταναλωτή ώστε το προϊόν κατά την παραλαβή να είναι σύμφωνο με τη σύμβαση πώλησης και χωρίς ελαττώματα.

Ο καταναλωτής μπορεί να ασκήσει τα δικαιώματά του σε περίπτωση που το προϊόν δεν ανταποκρίνεται στη σύμβαση.

Παράπονα μπορούν να υποβληθούν:

E-mail: info [at] pizzadigomma.eu

ή με αποστολή του προϊόντος στη διεύθυνση:

Pizza di gomma s.r.o.
Jana Machytky 160
509 01 Nová Paka
Τσεχική Δημοκρατία

Συνιστάται να συνοδεύεται το προϊόν από περιγραφή του ελαττώματος και στοιχεία επικοινωνίας του αγοραστή.

Ο πωλητής επιβεβαιώνει την παραλαβή του αιτήματος και το διεκπεραιώνει εντός της νόμιμης προθεσμίας.

Τα παράπονα δεν καλύπτουν ελαττώματα που προκαλούνται από:

• ακατάλληλη χρήση του προϊόντος,
• χρήση αντίθετη με τις οδηγίες,
• μηχανικές ζημιές που προκάλεσε ο αγοραστής,
• φυσιολογική φθορά.

8. Ασφάλεια προϊόντος

Το προϊόν προορίζεται ως εργαλείο εκπαίδευσης για την εξάσκηση τεχνικών πίτσας, περιστροφής και ρίψης πίτσας, καθώς και για εργασία με ζύμη πίτσας.

Το προϊόν δεν είναι παιχνίδι και δεν προορίζεται για παιχνίδι.

Το προϊόν δεν προορίζεται για κατανάλωση.

Κατά τη χρήση του προϊόντος πρέπει να τηρούνται οι οδηγίες ασφαλείας και το προϊόν να χρησιμοποιείται αποκλειστικά για τον προβλεπόμενο σκοπό.

Συνιστάται η επίβλεψη από ενήλικα όταν το προϊόν χρησιμοποιείται από παιδιά.

9. Προστασία προσωπικών δεδομένων

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, ιδίως τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR).

Υπεύθυνος επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων είναι η εταιρεία Pizza di gomma s.r.o., αριθμός εταιρείας 17898463, με έδρα Jana Machytky 160, 509 01 Nová Paka, Τσεχική Δημοκρατία.

Τα προσωπικά δεδομένα των πελατών υποβάλλονται σε επεξεργασία για τη σύναψη και εκτέλεση συμβάσεων πώλησης, την επεξεργασία παραγγελιών, την παράδοση προϊόντων, την επικοινωνία με πελάτες, την έκδοση λογιστικών εγγράφων και την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων.

Τα δεδομένα μπορούν να διαβιβαστούν σε τρίτους παρόχους απαραίτητων υπηρεσιών, όπως μεταφορείς, παρόχους πληρωμών και λογιστικές υπηρεσίες.

Ο πελάτης έχει δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης ή διαγραφής των προσωπικών του δεδομένων, περιορισμού επεξεργασίας και υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων.

10. Cookies

Το ηλεκτρονικό κατάστημα χρησιμοποιεί cookies για τη σωστή λειτουργία της ιστοσελίδας και, όπου εφαρμόζεται, για αναλυτικούς και εμπορικούς σκοπούς.

Η χρήση μη απαραίτητων cookies γίνεται μόνο με τη συγκατάθεση του επισκέπτη μέσω του banner cookies.

11. Εξωδικαστική επίλυση καταναλωτικών διαφορών

Σε περίπτωση καταναλωτικής διαφοράς μεταξύ πωλητή και καταναλωτή που δεν μπορεί να επιλυθεί με συμφωνία, ο καταναλωτής μπορεί να υποβάλει αίτημα εξωδικαστικής επίλυσης στην:

Česká obchodní inspekce (Τσεχική Επιθεώρηση Εμπορίου)
Τμήμα ADR
Gorazdova 1969/24
120 00 Praha 2
Τσεχική Δημοκρατία

IČO: 000 20 869

E-mail: adr@coi.gov.cz

Ιστοσελίδα:
https://coi.gov.cz/informace-o-adr/

12. Τελικές διατάξεις

Οι παρόντες Γενικοί Όροι Πώλησης ισχύουν από 14 Ιουλίου 2026.

Ο πωλητής διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των παρόντων όρων. Για κάθε συγκεκριμένη παραγγελία ισχύουν οι όροι που βρίσκονται σε ισχύ κατά τη στιγμή σύναψης της σύμβασης.